ذهل المقيم العربي منصور هاشم مون هول ما رآه حينما أقدم على أكل ساندويتش مغلف اشتراه من أحد البقالات، حيث وجد صرصور حي بداخله، وهو الأمر الذي أخذه على عاتقه للوقوف على المخالفة الجسيمة وسبل حلها، مما دفع بلدية دبي لفتح تحقيق موسع في الأمر وتشديد القوانين والرقابة على المتاجر والبقالات والمطاعم لضبط المخالفين لقواعد النظافة.
وفي لقاء مع صحيفة الغولف نيوز يقول هاشم، إنه تعود منذ فترة أن يتناول إفطاره داخل المتجر المعروف داخل الإمارات كلها ويتمتع بسمعه جيدة، وكان آخر شيء يتوقعه هو وجود تلك الحشرة التي أصابته بالإشمئزاز الشديد حينما أقدم على تناول الساندويتش، وانه لم يعرف كيف يتصرف سوى بإخبار إدارة المتجر بما حدث، وأضاف أنهم أكتفوا بتقديم اعتذار له وتعهد بعدم تكراره والتأكد من نظافة المصنع الذي يعد الأطعمة.
لم يستحسن هاشم رد الفعل الذي لا يرقى لحدود المسؤولية، وقرر التوجه لإدارة البلدية لتصعيد الامر، مما أدى لفتح تحقيق موسع بشأن المسألة وزيارة المصنع المنتج لتلك الاطعمة والوقوف على حالتها العامة وإعداد تقرير بذلك، ويقول هنا بوبي كريشنا أحد مسؤولو الرقابة الغذائية في بلدية دبي، إن مثل تلك الشكاوى تسبب مشكلات كبيرة للمتسببين فيها وتساهم في حل الكثير من المشكلات التي لا نتداركها في بعض الاوقات، ويضيف بأن وجود صرصور داخل ساندويتش يعكس مدى الإهمال في النظافة.
ويقول في ما يخص الشركة المصنعة، إنه سيتم إعداد تقرير للوقوف على حالتها العامة، وإن كانت حالة المصنع جيدة فسيتم إعتبار الأمر حادث نادر الحدوث، وإذا تم ضبط مخالفات متعلقة بالنظافة فستتخذ الإجراءات القانونية تجاه الشركة.
وتجدر الإشارة إلى ان هناك العديد من العوامل التي تساهم في نمثل تلك الحوادث، كأساليب التخزين وإدارة النفايات والمياه وغيرها، ويقول كريشنا، إنه يجب على المقيمين أيضاً توخي الحذر، فلا يجب كشف أغطية الاطعمة أو تركها مكشوفة في الظلام داخل المطابخ، وفي حالة حدوث مخالفات أو امر يستلزم وجود مسؤولون من البلدية والرقابة الغذائية، يمكن الإتصال على الرقم المجاني :800 900 للتبليغ عن الشكاوي.
