نشرت صحيفة ذا ناشيونال تقريراً مصوراً عن غرفة تحكم الإسعاف الوطني في أبراج الاتحاد بأبوظبي، الذي يتلقى مكالمات الطوارىء ويحصل على المعلومات الضرورية لإرسال المساعدة لمن يحتاجها بأسرع وقت ممكن.
وتتنوع المهام في غرفة التحكم، حيث يتولى بعض الموظفين الرد على المكالمات الهاتفية، في حين يتكفل آخرون بتوجيه واحدة من سيارات الإسعاف البالغ عددها 20 سيارة إلى مكان المريض أو الحالة الطارئة وتغطي 8 مواقع رئيسية، و22 مواقع فرعية في المنطقة الشمالية.
وتواجه فريق العمل بعض الصعوبات تتعلق بالطبيعة الجغرافية القاسية للمناطق الشمالية في الإمارات، إلا أن الفريق يحاول تجاوز هذه الصعوبات لتأمين المساعدة للمرضى وأصحاب الحالات الحرجة.