أصبحت أعمال شركة سامسونغ تواجه الكثير من المتاعب و من أبرزها تراجع شحنات هواتفها بنسبة 8.2٪ خلال هده السنة وخاصة في الربع الأخير منها، ووفقاً لمؤسسة IDC فهواتف سامسونغ أصبحت من أبرز 5 هواتف تراجعت شحناتها .
و قد أدى التراجع في شحنات هواتف سامسونغ إلى انخفاض في أرباحها بنسبة 60٪ خلال الربع الأخير أما الربع الثالث فقد عرف إنخفاضاً بنسبة 20٪ ، و تشيرتقارير صحيفة وول ستريت جورنال أن كبار المسؤولين التنفيذيين في شركة سامسونغ مهددون بالطرد بسبب الفشل في منتجات الشركة من الهواتف الذكية.
وتخطط سامسونج للحد من مجموعتها من الهواتف، وسوف تقلل من إنتاج الهواتف الذكية بسبة تتراوح بين 25-30%، و قد دفعت هذه المشاكل الشركة إلى التفكير في تخفيض أسعار هواتفها، لكن الخبراء يعتقدون أن هذا لن يساعد في حل الأزمة بل سيفاقمها حيث سيؤدي إلى انخفاض كبير في أرباحها و ستضطر للدخول في منافسة أسعار مع الشركة الصينية XIAOMI التي تعتبر أفضل شركة للهواتف في الصين.
