تعتبر تشوانغ جينغ محترفة في اختبار الفنادق في بكين، الصين، وفي عام 2010 اختيرت كواحدة من ثلاثة فائزين نهائيين من ما مجموعه 7800 مرشحا للبدء في العمل لحساب شركة على الإنترنت Qunar لاختبار الفنادق.
وقالت إنها تنام في فنادق لا تعد ولا تحصى، وتقوم بتوثيق تجربتها مع الغرفة والموظفين لمساعدة المسافرين على اختيار المكان الأفضل للإقامة أثناء أسفارهم، وفيما يلي نشاهد بعض الصور و نتعرف على طريقة عمل تشوانغ جينغ من خلال يوم في حياتها في أحد الفنادق:
تذهب تشوانغ جينغ لقضاء الليلة في الفنادق المختارة دون الكشف عن وظيفتها حيث أن العملية برمتها تجري سرا حتى يمكنها مراجعة الفندق بموضوعية و دون أي معاملة خاصة.
و عند وصولها إلى الفندق تبدأ عملية الاختبار، فهي تولي اهتماما خاصا لأدق التفاصيل حتى أنها تتحقق من نوعية ورق التواليت في الغرفة.
كما أنها تختبر المنتجات في الحمام.
النظافة هي بالتأكيد عامل مهم عند استعراض الغرف، وهذا هو السبب الذي يدفع تشوانغ جينغ لارتداء النظارات في الغرفة للتحقق من البقع.
تراقب أيضا الأجهزة مثل غلايات المياه وآلات القهوة، وتتحقق من نظافتها.
يأتي بعد ذلك اختبار السرير.
اختبار السرير هو عملية مفصلة تقوم بها باستخدام المسح الضوئي، كما أنها تجلس عليه لاختبار صلابة الفراش و راحته، ونسيجه.
وبعد ذلك، تلقي نظرة فاحصة على فراش، وتدرس هيكله ونظافته.
تدقق بحثا عن الشعر والبقع، هنا وجدت شعرة واحدة على السرير.
وأخيرا، تنام تشوانغ جينغ على السرير لاختبار الراحة التي يوفرها و أيضا الإزعاج الذي قد يسببه.
اختبار واي فاي الفندق هو أيضا جزء من هذه المهمة، حيث أنها تقوم باختبار شبكة الاتصال داخل الغرفة ومرافق الفندق، وكذلك في المناطق العامة.
تتطلب هذه المهمة تركيزا عاليا حيث أنها ستبقى في الفندق يوما واحدا و يجب أن تكون قادرة على مراقبة كل التفاصيل و تسجيلها مع كاميرا أو مسجل فيديو رقمي.
طوال فترة إقامتها،تختبر تشوانغ درجة حرارة مكيف الهواء، وضغط المياه في الحمام، وأنابيب الصرف في الغرفة.
المهمة ممتعة لأنها تلعب دور المسافرين من أنواع مختلفة، وأعمار مختلفة لترى كيف يناسب كل فندق احتياجاتهم.
