شهدت منطقة الشرق الأوسط زيادة بنسبة 22% في المعاملات عبر الإنترنت خلال عام 2016، وفقا للبيانات التي كشفتها بايفورت، وهي شركة تابعة لأمازون.
ووجد تقرير بايفورت عن حالة المدفوعات في العالم العربي أعلى معدلات النمو في المملكة العربية السعودية (27 في المائة) ومصر (22 في المائة) والإمارات (21 في المائة). وتضمن التقرير بيانات عن بلدان رئيسية أخرى، من بينها الأردن والكويت ولبنان.
وبالإضافة إلى ذلك، حدد التقرير “الأحداث والترفيه” باعتباره أسرع قطاعات الدفع عبر الإنترنت نموا، مع نمو بنسبة 33 في المائة بين عامي 2015 و 2016، بحسب صحيفة أرابيان بيزنس.
وقال عمر سودودي، المدير التنفيذي لشركة “بايفورت”: “شهدت نتائج عام 2017 عن حالة المدفوعات أكبر التغييرات دراماتيكية في التقرير منذ إطلاق المشروع في عام 2014”.
ومن بين أهداف الدراسة هذا العام معرفة اتجاهات المستهلكين تجاه تطبيقات وخدمات فاينتيك الجديدة، ووجدوا مجالا واسعا للنمو في هذا القطاع. على سبيل المثال، يبحث 17 في المئة من الذين شملهم الاستطلاع في الإمارات عن خيارات أفضل لإرسال التحويلات المالية الدولية. وقال 47 فى المائة آخرون إنهم لم يتبنوا بعد تكنولوجيا المحفظة الرقمية عبر الإنترنت.
وفي المجموع، تم شراء سلع وخدمات بقيمة 30.4 مليار دولار عبر الإنترنت في البلدان السبعة خلال عام 2016، بزيادة قدرها 22 في المائة من 24.9 مليار دولار في عام 2015.
وجاءت دولة الإمارات في المرتبة الأولى من حيث قيمة المعاملات، حيث بلغت 12.4 مليار دولار ونمو سنوي بنسبة 21%، تليها المملكة العربية السعودية (8.3 مليار دولار) ونمو بنسبة 27% ومصر 6.2 مليار دولار ونمو بنسبة 22%.
وتظهر الإحصاءات أن قطاع الطيران والسفر أسرع نموا في المملكة العربية السعودية بنسبة 21 في المائة على أساس سنوي فى حجم مدفوعات شركات الطيران ونمو 36 فى المائة في السفر والسياحة. في حين قادت مصر البلدان السبعة في نمو التسوق عبر الإنترنت، مع زيادة حجم المدفوعات بنسبة 32%. وكانت دولة الإمارات أسرع البلدان نموا في قطاع الترفيه والأحداث، بنسبة بلغت 36 في المائة.
وأظهر التقرير أيضا اهتماما متزايدا بالدفع عبر الهاتف المتحرك، حيث أظهر 50% من المشاركين في ستة من الأسواق السبعة اهتمامهم بهذه الطريقة للدقع، ووجد التقرير أن استخدام محافظ الهاتف المحمول منتشرة على نطاق واسع، وخاصة في المملكة العربية السعودية (33 في المائة) ومصر ولبنان (27 في المائة) والأردن (25 في المائة) والإمارات (23 في المائة).
