لا يزال الغموض يحيط بتوفير باقات “دو” و “اتصالات” النقل المباشر لمباريات كأس العالم 2018 في روسيا، وذلك قبل أسبوعين فقط قبل انطلاق البطولة المنتظرة في أنحاء العالم.
وتمتلك beIN Sports الحقوق الحصرية لبث الحدث في المنطقة، وفي حين تتوفر بعض قنوات beIN الرياضية كجزء من حزم الكيبل التي يوفرها مزودو خدمة الاتصالات، لن يتمكن سوى العملاء الذين لديهم اشتراك عبر القمر الصناعي من مشاهدة المباريات.
وفي نشرة تم توزيعها في أبريل، وفي سلسلة من التغريدات رداً على أسئلة العملاء، أشارت دو إلى أنها لم تعلن عن عروض كأس العالم بعد، لكنها ستقوم بذلك “قريباً”.
وبعد أن اتصلت به صحيفة أرابيان بيزنس، امتنع متحدث باسم دو عن التعليق بخلاف القول إن الشركة ستعلن عن أي تحديث حال توفره. وبالمثل، قال ممثل خدمة عملاء اتصالات إنه لم يتم الإعلان بعد عن عروض كأس العالم.
وفي 21 مايو، قالت اتصالات إنها “في المرحلة النهائية من المفاوضات مع beIN لتأمين حقوق تقديم أفضل صفقات الاشتراك الممكنة لبطولة كأس العالم 2018.
وعلى وسائل الإعلام الاجتماعية، أعرب عملاء كلتا الشركتين عن غضبهم وإحساسهم بالقلق من عدم الوضوح فيما يتعلق بحزم كأس العالم.
وقال أحد العملاء “قبل أسبوعين من نهائيات كأس العالم، وبوصفنا عملاء دو لا نعرف بعد ما يتعين علينا فعله أو ما نحتاجه للتأكد من أنه يمكننا مشاهدة المباريات”، وعلى مدى الشهر الماضي، كل ما كنا نسمعه هو أنه لا يوجد تحديث، والآن يُطلب مني الاتصال بـ beIN Sports. ماذا يحدث؟”.
وقال مقيم آخر من عملاء اتصالات “إننا بحاجة إلى رد فوري سواء إذا القنوات الناقلة لكأس العالم متاحة أم لا، حتى يمكننا البحث عن خيارات أخرى لمشاهدة منافسات البطولة”.
يذكر أن بطولة كأس العالم 2018 تبدأ بمباراة بين روسيا والمملكة العربية السعودية يوم الخميس 14 يونيو، وفي عام 2014، أعلنت كل من “دو” و “اتصالات” عن عروض كأس العالم قبل أسابيع من المباراة الافتتاحية.
