ماكدونالدز يريد استخدام التعلم الآلي لتقديم الوجبات السريعة

متابعة-سنيار: أعلنت شركة ماكدونالدز يوم الاثنين أنها استحوذت على Dynamic Yield، وهي شركة تقنية متخصصة في التوصيات القائمة على التعلم الآلي.

يمكن لخوارزميات Dynamic Yield جمع بيانات حول العملاء نيابة عن الشركات لإنشاء توصيات تشبه Amazon، من بين أمور أخرى.

وقد أنفقت ماكدونالدز حوالي 300 مليون دولار على شركة التكنولوجيا، وفقًا لـ TechCrunch.

ونشرت ماكدونالدز شريط فيديو للرئيس التنفيذي ستيف إيستربروك يشرح فيه المنطق وراء القرار.

وستنشر ماكدونالدز تقنية Dynamic Yield لمحاولة بيع المزيد من الأشياء للعميل باستخدام بياناته.

تدعي ماكدونالدز أن محطات القيادة ستكون قادرة على ضبط ما تعرضه بناءً على الطقس، والوقت من اليوم، وعناصر القائمة “المفضلة”.

إنه مشابه لكيفية قيام موقع مثل Amazon بالتوصية بإجراء عمليات شراء مصاحبة استنادًا إلى ما قام العملاء الآخرون بشرائه عند شراء شيء ما.

وذكر البيان الصحفي للمطعم أن التكنولوجيا الجديدة “ستقترح وتعرض على الفور” عناصر جديدة بناءً على ما طلبته بالفعل.

وقد أجرت ماكدونالدز اختبارات محدودة لهذه التقنيات في عام 2018 وأبدت إعجابها بالنتائج الكافية لتوسيع نطاق أعمالها بالكامل.

شهدت سلسلة الوجبات السريعة الشعبية جهود تحديث كبيرة في السنوات الأخيرة، وقد دفعت ماكدونالدز بقوة المزيد من متاجرها لدعم الطلب على الهاتف المحمول وأكشاك الطلب الذاتي، وأخبر إيستربروك “سي إن بي سي” العام الماضي أن ماكدونالدز سوف تضيف أكشاكًا إلى آلاف المطاعم على مدار العامين المقبلين.